Često postavljana pitanja
Kakav je proces povrata?
Zbog prirode naših proizvoda (dehidrirano voće i prehrambeni artikli), povrat robe nije moguć ako je ambalaža otvorena, oštećena ili proizvod korišten.
Povrat je moguć samo ako:
- ste primili pogrešan proizvod,
- proizvod je oštećen tijekom dostave, ili
- isporučeni proizvod ima vidljive nedostatke koji utječu na kvalitetu.
Koji je način plaćanja?
Plaćanje narudžbi moguće je gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke (pouzećem).
Koliko traje vrijeme isporuke?
Standardni rok isporuke iznosi od 1 do 5 radnih dana, ovisno o lokaciji kupca i dostupnosti proizvoda.
Koliko iznosi cijena dostave?
Cijena dostave iznosi 12 KM po narudžbi.
